El sistema se inicia y la pantalla se ilumina, pero falla al iniciar el Sistema Operativo. No hay mensaje de error ni sonido de aviso durante el inicio.

1. Asegúrese de que la Placa Madre esta actualizada con la última BIOS.


2. Si se haya en el proceso de instalación de un Sistema Operativo en un volumen SATA HDD o RAID, por favor recuerde que algunos SOs requieren controladores SATA o RAID durante el proceso de instalación.

3. Desconecte y reconecte todo los componentes internos restantes.
a. Adaptadores, conectores de alimentación, cables, tarjetas y memoria.
b. Algunas Placas Madres se colocan en tornillos o elementos plásticos elevados. Estos deberán ser recolocados si es necesario.
c. Compruebe que los pines no hayan sido doblados al conectar los cables.
Algunas conexiones pueden soltarse si el PC ha sido cambiado de lugar.

4. Si es posible, Intercambie discos duros y sus cables con otros que haya comprobado que funcionan correctamente.
Si el sistema se reinicia, el problema esta relacionado con el disco duro, sus cables, o el Sistema Operativo instalado en el disco duro.

5. Retire todas las tarjetas de expansión y dispositivos excepto el adaptador de vídeo, memoria y CPU.

Si el sistema funciona, uno de los componentes retirados podría ser defectuoso. Añada uno por uno los componentes hasta que el problema se repita. Esto revelará el componente defectuoso .

Si tras estas comprobaciones el sistema aún no funciona correctamente, cambia los componentes restantes con otros que funcionen correctamente. Esto mostrará qué componente falla.

6. Si aun siguiendo los pasos descritos no ha podido solucionar su problema, por favor contacte el Soporte técnico ASUS