前往服務中心檢修／來電前簡易故障排除
前往服務中心檢修注意事項
1
檢查保固卡
請確認購買時的發票(影本)和保固卡是否齊全(詳細保固說明，請點選下列連結查詢。）
產品保固查詢
2
查詢華碩服務中心位置
建議您先透過華碩客服專線與客服人員聯繫，若機臺確認為硬體方面的問題進一步檢測，我們將給您一組維修授權號碼，並為您安排就近的服務中心；為保障您的權益，請您親自將機臺送達所安排之服務中心，以縮短您送修的流程。
查詢維修據點
3
備份資料
請於送測前務必將您電腦中的資料先行備份到其他儲存裝置(外接式硬碟、隨身碟、記憶卡…等)，華碩僅負責產品之維修與檢測，恕不提供資料救援與備份，對於送修過程中因任何之因素而造成資料之遺失，本公司恕難負責。
4
寫下RMA號碼
請記錄您的服務或維修單號以便後續維修查詢
5
其他注意事項
1.服務中心僅提供華碩產品硬體維修服務，其餘組裝電腦或產品之維修問題，請洽原購買經銷店。
2.產品請勿自行拆卸組件送修，以免喪失保固，任何人為修改或自行維修將喪失您的產品保固。
3.檢測時非必要之相關配件請勿連同機器寄送，若遺失恕本公司不負保管之責。
4.檢修後，經本公司服務中心通知，若逾一個星期以上仍未領回者，每日將酌收保管費。
5.若維修當時已超過保固期限，將酌收基本檢測費用(含軟、硬體)